Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2025

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti tramite il sito Web www.wynie.it (di seguito, “Sito”), di proprietà di:

GCD Italia S.r.l.
Sede legale: Via Juan Manuel Fangio 11, 20045 – Lainate (MI), Italia
P.IVA / C.F.: 13153511004
PEC: gcditaliasrl@pec.it
REA: 2724101

(di seguito anche “Venditore” o “Titolare”)

1. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di prodotti cosmetici di make-up e prodotti per la cura delle unghie e la nail art, bijoux e accessori moda, per il trucco e la cura dei capelli a consumatori finali (Clienti) tramite il sito e-commerce del brand Wynie Cosmetics Italia e all’ingrosso tramite il canale dedicato (vedere sezione B2B). Il contratto si conclude a distanza, tramite internet, secondo le modalità di seguito descritte.

2. Accettazione delle condizioni di vendita

Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e la relativa Informativa sulla Privacy.

3. Registrazione al sito

Per effettuare acquisti, è possibile registrarsi creando un account personale. Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della sicurezza delle credenziali di accesso.

4. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti presenti sul Sito sono descritti in modo accurato, con immagini, caratteristiche e prezzi aggiornati. Le immagini hanno solo scopo illustrativo.
La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale, ma non può essere garantita al 100% in caso di ordini simultanei. In caso di indisponibilità post-ordine, il Cliente sarà contattato per un rimborso o sostituzione.

5. Prezzi e pagamento

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

5.2 Pagamenti accettati

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Contrassegno

• Altri metodi eventualmente disponibili e indicati sul sito

Il pagamento è gestito tramite fornitori terzi in ambiente sicuro. Nessun dato di pagamento viene salvato dal Venditore.

6. Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve una conferma d’ordine via email contenente i dettagli dell’acquisto.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare ordini ritenuti anomali o non conformi alle politiche aziendali.

7. Spedizioni e consegna

7.1 Tempi di consegna

I prodotti vengono spediti generalmente entro 24 ore lavorative dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna variano in base alla destinazione, in genere entro 1-2 giorni lavorativi dall’uscita del magazzino.

7.2 Spese di spedizione

Le spese sono indicate chiaramente prima del pagamento. Sono gratuite oltre una certa soglia d’acquisto (es. € 25,00).

7.3 Tracciabilità

Il Cliente riceverà un codice di tracciamento appena la spedizione sarà affidata al corriere.

8. Diritto di recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

8.1 Modalità per esercitare il recesso:

• Inviare una comunicazione via email a: social@wynie.it 

• Restituire i prodotti a:
  GCD Italia S.r.l. – Via Juan Manuel Fangio 11, 20045 – Lainate (MI), Italia

8.2 Condizioni per il reso:

• I prodotti devono essere integri, non utilizzati e con confezione originale.

• Non sono accettati resi per prodotti aperti, usati o danneggiati, salvo difetti di fabbrica.

8.3 Rimborso

Il rimborso avverrà sotto 2 possibili forme, in base agli accordi tra il Titolare e il Cliente:

1. tramite codice sconto del valore dell'articolo (o degli articoli) da rendere più spese di spedizione gratuite, da utilizzare per riacquistare l'articolo (o gli articoli) stesso, oppure come buono per un acquisto futuro (validità 1 anno dalla data di emissione.
2. tramite rimborso monetario sul metodo di pagamento utilizzato durante l'ordine. In questo caso, il rimborsoi avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso (salvo diversi accordi tra il Titolare e il Cliente).

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo prodotto difettoso o errore del Venditore.

9. Prodotti difettosi o errati

In caso di prodotti danneggiati o errati, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti entro 48 ore dalla consegna, inviando:

• Numero d’ordine

• Foto del prodotto ricevuto

• Descrizione del problema

Il Venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso completo, incluse eventuali spese di spedizione.

10. Garanzia legale

I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi (art. 128-135 Codice del Consumo), applicabile solo ai consumatori finali.

La garanzia non copre:

• Uso improprio o non conforme

• Danni accidentali

• Normale usura

11. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, calamità, pandemie, ecc.).
 Non è inoltre responsabile per l’utilizzo improprio dei prodotti acquistati.

12. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy, consultabili sul sito nella sezione “Privacy”.

13. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per controversie con consumatori privati, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente.
Per clienti professionali o con partita IVA, è competente il Foro di Milano.

14. Servizio clienti e contatti

Per informazioni, reclami o assistenza:
📧 Email: social@wynie.it
🕒 Orari: Lun–Ven, 9:00–19:00

15. Aggiornamento delle condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Si applicano quelle in vigore al momento dell’ordine.